En Pelunoraxis, cuidamos los datos personales que nos confías. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información, cumpliendo la normativa mexicana y estándares internacionales.

Datos que recopilamos

Recogemos solo lo necesario para el diagnóstico y apoyo empresarial. Nunca vendemos ni compartimos tu información sin autorización.

• Datos de identificación, como nombre, correo y teléfono de contacto.
• Motivos y temas de tu consulta, situación inicial y casos empresariales relevantes.
• Información técnica de tu visita: dirección IP, fecha, navegación básica en la web.
• Cookies estrictamente necesarias para funcionamiento y seguridad del portal.

Uso de la información

Utilizamos los datos exclusivamente para mejorar atención y adaptar recomendaciones. No se publican ni comparten perfiles personales.

• Contactarte con propuestas y recursos accionables conforme a tu necesidad.
• Analizar tendencias del uso para mejorar el servicio y la experiencia digital.
• Asegurar la integridad y la seguridad de los datos e interacciones en el portal.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos normativos en México.

Base legal y consentimiento

El uso de tus datos se basa en tu consentimiento explícito al llenar formularios o interactuar en la plataforma.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a nuestro contacto directo. El procesamiento responde al cumplimiento de obligaciones o para brindarte propuestas solicitadas.

Compartimos datos

No compartimos tus datos salvo petición legal o para cumplir obligaciones contractuales.

• Con autoridades mexicanas solo si así lo exige la ley, o para protección de derechos legales.
• Proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para operación del sitio.
• En caso de auditorías externas a la seguridad o funcionamiento cuando aplique la normativa vigente.

Protección de datos

Implementamos controles y cifrado para que tu información sólo sea accesible por personal autorizado. Revisamos procesos periódicamente y limitamos accesos según estándares internacionales. Se minimiza el tiempo de retención a lo legalmente obligatorio.

Tus derechos

Tienes derecho a conocer, rectificar y cancelar el uso de tus datos personales.

• Solicitar un resumen de los datos personales almacenados.
• Rectificar información inexacta o incompleta cuando lo requieras.
• Solicitar la cancelación de datos, salvo limitantes legales o contractuales.
• Oponerte o limitar ciertos usos del tratamiento automatizado.

Política de cookies

Sólo usamos cookies necesarias para funcionamiento seguro y eficiente del sitio. Revisa ajustes desde el apartado de políticas y tu navegador.

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Actualización de políticas

Las políticas pueden modificarse para cumplir nuevas normativas o mejorar controles. Consulta la fecha de última actualización periódicamente.